¡Genial, su presupuesto ha sido aprobado!
Pero esto no es el final, sino el comienzo.
Aquí tiene una lista de verificación para después de la aprobación:
Celebre el logro
Reconozca el éxito. Ya sea un breve reconocimiento interno o un momento de satisfacción personal,
lo ha conseguido y merece celebrarlo.
Exprese su agradecimiento
Agradezca al cliente. Un mensaje profesional de agradecimiento o un simple "Gracias por elegirnos"
demuestra su aprecio y fortalece la relación.
Atienda las formalidades
Gestione la documentación necesaria de inmediato. Asegúrese de que todos los aspectos administrativos
y detalles contractuales estén resueltos sin demora.
Comunique con claridad
Explique los siguientes pasos de manera clara al cliente. Sea transparente con los procesos,
los plazos y las expectativas. Un cliente informado es un cliente tranquilo, y un cliente tranquilo es un cliente satisfecho.
Supere las expectativas
Entregue más de lo prometido. Ya sea una entrega más rápida, una característica adicional
o un beneficio inesperado, superar las expectativas genera confianza y fidelización.
Solicite retroalimentación
Una vez finalizada la entrega, busque comentarios constructivos. Preguntar “¿Qué funcionó bien?”
y “¿Qué podemos mejorar?” demuestra su compromiso con la mejora continua.
Planifique el futuro
Mire hacia adelante. Este acuerdo es un paso hacia futuras oportunidades. Aprenda de la experiencia
y prepárese para nuevos logros.
